我用幣寶想收回比特幣,請問有機構可協助嗎


#1

我透過幣寶傳送一筆比特幣作為國外付款,因為忘記加上手續費導致數量不足,現在卡住了,我希望能將這筆比特幣收回,想請問是否有機購可以收費代辦呢?謝謝


#2

比特幣一但送出,没有「收回」這回事,只能希望從來没有送出成功,不能也不必收回。

如果是因為手續費不足而卡,會一直卡住,直到比特幣網絡的記憶池(mempool)清掉為止,然後希望 Bitpoint Taiwan 的錢包不會自動再用過低的手續費又自動重送,這要看幣寶錢包運作原則是怎麼設計的。 不知你的金額多大,如果金額大到一定程度,你也有 Transaction ID 的話,是可能值得付費方式,請其它的服務商將你的交易「加速」。參考:【新手】交易手續費太低一直未確認,還有救嗎?><

你下一步應該向幣寶的客服(support@bitpoint-tw.com)提出詢問,他們應該要回覆的比我回你還詳細才對。不管回覆有没有用,如果没有回應,請你讓大家知道表示該服務處不能幫到網友,那使用上就更要特別小心。

BitPoint Taiwan 的網站上底部貼的還是 2017年,表示該公司管理不妥,簡簡單單該更新的地方都没有做,這不是好現象。

如果寫去也没有人回你,可以試幣寶的技術研討群群組看看,他的微信號有留過在這裡:BITPoint Taiwan幣寶台灣正式開放註冊囉


#3

謝謝您的回應,我跟幣寶聯繫過了,他顯然無法協助我,我在帳戶裡有多準備一些額度讓幣寶扣手續費,但幣寶的手續費(含礦工費)是從傳送幣額裡扣除的,而非自動外加,網頁上沒有特別標註這一點,所以我傳送的幣額被扣掉手續費之後變成了「不足額」


#4

如果你有被卡的重要交易的TXID的話,你可能可以用 https://pool.viabtc.com/tools/txaccelerator/https://pushtx.btc.com/ 的服務加速傳送。

得要花上一些錢就是了。

免責聲明:我没有用過以上的服務


#5

好的,非常感謝