關於幣託 transfer比特幣問題

比特幣的使用
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我用幣託一段時間了，以前用寄送比特幣都沒問題。現在問題來了，我存入約0.6的比特幣現在我要寄送給別人，它顯示我無法使用transfer功能要我聯絡客服這是什麼情況，之前有人碰過類似的狀況嗎，而且他們customer service的回覆也太久了點

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這個問題你解決了嗎？幣託有回應嗎？